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                    微商如何提高復購率

                    2020-05-29 17:35:11|秩名|閱讀量:
                    摘要:在任何行當中,都有著顧客就是上帝的說法,微商這個行當也同樣有著這個說法,還有一句話說的好,在你手里的不是你的,你真正消化了才是你的。所以如何提高復購率也成為了許多微商思考的問題,下面我們來給大家提一些方法。

                    在任何行當中,都有著顧客就是上帝的說法,微商這個行當也同樣有著這個說法,還有一句話說的好,在你手里的不是你的,你真正消化了才是你的。所以如何提高復購率也成為了許多微商思考的問題,下面我們來給大家提一些方法。


                    建立顧客檔案

                    每一個跟我們購買過產品的顧客,我們都有必要為他們建立一個小檔案。內容大致包括:①購買時間 ②購買數量 …

                    站在客戶角度考慮問題

                    這是在一個銷售過程中貫穿始終的原則。不管你賣什么?怎么賣?賣哪里都需要根據客戶的需求,站在他們的角度,才能把東西賣出去。 


                    有些做不好微商的人都犯了一個大忌:太以自我為中心。你覺得你的東西是最好的,所以我一定要買你的東西。請問這是什么道理?當你對客戶的需求一無所知去賣產品或者談代理的時候,結果肯定是不好的。

                    微商如何提高復購率

                    你要學會傾聽客戶的聲音,比如為什么客戶要買這件產品呢?我們的產品能幫客戶解決什么問題,這是給客戶介紹產品時的出發點;照顧客戶的感受,遇到問題需要及時跟進,比如發貨的時候客戶拿到手里的產品有所損壞,你是不是得第一時間為他解決;急人所需,為客戶介紹最適合他的產品,為一個經常玩撲克的客戶介紹釣魚筒子是沒有任何用處的,甚至遭致客戶的反感。我們要做的就是為自己手頭上的客戶分類,哪些是玩撲克的,哪些是玩筒子的,哪些是經常打麻將的,哪些又是經銷商什么都要的。每當有新品的時候及時為客戶介紹最合適他們的,自然會博得他們的喜歡。


                    信守承諾

                    一個信守原則的微商必然會贏得客戶的尊重和信任。信任是和客戶持續交往下去的前提,并且能夠帶來持續復購。做的好的微商在這一點一定是做的最好的,只有信任才能帶來口碑,  才能將銷售范圍擴大,從而達到銷量提升的目的。


                    所以在維護客戶關系過程中,請不要輕易承諾客戶什么事情或者什么條件,你要有一種使命感的責任態度來兌現自己所說的每句話。如果輕易承諾,一旦沒有滿足要求,那么你在客戶面前就成為不講誠信之人,這對于今后的合作是非常不利的。在銷售過程中,要多用“我想想辦法”、“我再給你回話”、“我得申請批示”等等答復,給自己留下最大的周旋余地。


                    適當地讓顧客“占點小便宜”

                    我們去商場買東西,商品價格雖然沒有降,但是如果有點小禮品送一下,是不是覺得愉快很多呢?將心比心,我們的顧客也同樣在這方面有所期待……


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                    摘自:網絡



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                    前后四根一起双龙啪啪
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